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- Entrega
- entre el 20 de nov y el 4 de dic A todo Chile, con seguimiento en vivo. Te avisamos por correo en cada etapa.
- Garantía
- 6 meses Respondida en Chile. 10 días de retracto por ley 19.496.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
La fecha estimada de llegada aparece en cada producto y en el checkout antes de pagar. Importamos directo desde origen: eso baja el precio, y el envío viaja con seguimiento de punta a punta. Te avisamos por correo en cada etapa y puedes seguirlo en vivo en tu pedido.
¿El envío tiene costo?
No. El despacho a todo Chile es gratis y el precio que ves es el precio final, con IVA incluido.
¿Los productos son originales?
Sí. Vendemos productos originales de cada marca, nuevos y sellados.
¿Qué garantía tienen?
Todos tienen 6 meses de garantía, respondida en Chile: escríbenos con tu número de pedido y una descripción del problema (si puedes, con fotos o un video) y lo resolvemos desde acá, sin que tengas que enviar nada al fabricante.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí. Pagas con Mercado Pago: tarjeta de crédito (en cuotas), débito o saldo de Mercado Pago. El pago es 100% seguro y nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
¿Qué pasa si mi pedido se atrasa?
Te avisamos si algo se demora. Si el retraso supera de forma relevante el plazo informado y no quieres seguir esperando, anulamos el pedido con devolución íntegra de lo pagado, sin que tengas que justificar nada.
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